深圳保潔公司保潔服務(wù)的保潔審核標(biāo)準(zhǔn)您知道嗎?
朋友們都知道深圳保潔公司嗎?小編來為你們詳解一下。
可以通過記錄設(shè)施中審核的標(biāo)準(zhǔn),您將能夠培訓(xùn)所有審核員,以便他們了解需要達(dá)到的結(jié)果。例如,通過評估通過或失敗的建筑物的每個區(qū)域太寬泛,并留下開放的解釋。相反,請為標(biāo)準(zhǔn)提供清晰的描述。例如,“入口應(yīng)該沒有灰塵,蜘蛛網(wǎng)和土壤。門玻璃應(yīng)沒有指紋。墊子應(yīng)該用吸塵器清理干凈?!叭缓?,你的審核員可以根據(jù)這個細(xì)節(jié)判斷通過或失敗。當(dāng)您清楚地描述預(yù)期內(nèi)容時,它允許審核員和保潔工更好地完成工作。
保潔標(biāo)準(zhǔn)
在向您的保潔工提供反饋時,請考慮主觀和客觀的結(jié)論。主觀反饋是,“看起來你沒有在辦公室隔間區(qū)域進(jìn)行任何吸塵?!比欢?,客觀的反饋意見是,“除了一個區(qū)域外,吸塵是好的;幾個垃圾桶下面和周圍都有垃圾,這表明你沒有將它們提升到真空下面?!?/p>
保潔審核的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是另一個考慮因素是在保潔完成后盡快進(jìn)行審核。保潔完成后等待的時間越長,結(jié)果就越主觀。
建立的保潔審核的標(biāo)準(zhǔn)
一些審計師傾向于通過使用1到5或1-10的評級來使評級系統(tǒng)復(fù)雜化,這最終過于主觀。
使用上述標(biāo)準(zhǔn)的簡單通過或失敗是一種有效的審計方法,以及Notes部分;另一種有效的審計方法是列出3個選項:
1.完成并可以接受
2.已完成且不可接受
3.殘缺
評級不是一個現(xiàn)實的目標(biāo),因此您必須決定什么是可接受的總體評級。此外,您可以根據(jù)風(fēng)險和/或重要性對不同區(qū)域進(jìn)行評分。例如,洗手間比不經(jīng)常使用的會議室更重要,但保潔度的測量水平將保持不變。分?jǐn)?shù)也可以按任務(wù)加權(quán)。例如,進(jìn)入墊上的土壤將比高高的壁架上的灰塵積聚更重。在您的設(shè)施內(nèi)進(jìn)行審核不需要是一個耗時的過程,特別是如果提前安排并在您的保潔服務(wù)提供商的幫助下。這才是保潔服務(wù)完成后的保潔審核標(biāo)準(zhǔn)。
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